Sistema propio
Deja de rastrear pedidos y repartidores por WhatsApp
Controla pedidos, repartidores, rutas y estados de entrega sin depender de chats dispersos.
Tu empresa Operación en vivo
- Ruta asignada
- Entrega confirmada
- Evidencia subida
Entregas de hoy Hoy
PedidoZonaEstado
DL#DL-210 Roma Norte En ruta
DL#DL-209 Polanco Entregado
DL#DL-208 Del Valle Pendiente
Diagnóstico Delivery
Sistema para asignar entregas, ver estados, zonas, evidencias, cobros y desempeño operativo.
Antes de construir conviene separar lo indispensable de lo que puede esperar, para que la primera versión sea útil y no se vuelva una lista de deseos.
Los pedidos avanzan por mensajes, llamadas o notas sueltas y nadie sabe con certeza qué está pendiente.
Pedidos, Rutas, Repartidores: lo esencial para operar sin depender de hojas o mensajes sueltos.
Cuando la base ya se usa a diario se suman Estados de entrega y Evidencias, integraciones y automatizaciones.
Reparto en operación
Cada entrega debe tener responsable, estado y evidencia, no un hilo de WhatsApp.
Un sistema de delivery propio ordena lo que hoy vive en chats: quién lleva qué pedido, por qué zona, en qué estado va y qué se cobró al entregar.
¿Buscas rangos de precio? Consulta nuestra guía de cuánto cuesta un sistema de reparto o delivery en México.
Módulos posibles
Un sistema de repartos crece desde el pedido hasta el desempeño de la flotilla.
No todo se construye el día uno. Se arranca con pedidos, asignación y estados; rutas optimizadas, comisiones o rastreo se suman cuando la operación lo pide.
Pedidos y captura
Alta de pedidos desde mostrador, teléfono, WhatsApp o tienda en línea, con zona, monto y forma de pago.
Asignación y rutas
Reparto por zona, carga de trabajo o cercanía, con orden de paradas visible para cada repartidor.
App del repartidor
Vista móvil con sus entregas del día, navegación, cambio de estado, evidencia fotográfica y cobro.
Estados y notificaciones
Avisos automáticos al cliente por WhatsApp o SMS cuando el pedido sale, llega o se reprograma.
Cobros y cortes
Efectivo, terminal o pago previo por pedido; corte por repartidor y conciliación al cierre del día.
Reportes de operación
Entregas a tiempo, rechazos, tiempos por zona, desempeño por repartidor y costo por entrega.
Integraciones
El sistema de reparto debe hablar con ventas, mapas y el celular del cliente.
La entrega es el final de una venta que empezó en otro lado. Lo importante es que el pedido fluya sin recapturar y que el cliente se entere solo.
Confirmación de pedido, aviso de salida y liga de seguimiento para el cliente.
Direcciones validadas, rutas sugeridas y ubicación del repartidor en campo.
Los pedidos web entran directo a la cola de reparto sin captura manual.
Lo que se vende en mostrador o teléfono se convierte en entrega asignable.
Pago anticipado con tarjeta o link de pago para reducir manejo de efectivo.
Los pedidos entregados alimentan facturas o remisiones sin doble registro.
Modelo de contratación
Dos formas de construirlo, según urgencia y control.
Renta operativa
Conviene rentarlo si quieres coordinar repartos rápido y ajustar rutas o estados por etapas.
- Arranque por fases
- Soporte y mejoras continuas
- Hosting y monitoreo incluidos
Compra a medida
Conviene comprarlo si delivery es una operación central con reglas propias, zonas o integraciones.
- Alcance cerrado
- Propiedad y documentación acordadas
- Código y datos en tus manos
Ruta recomendada
Cómo ordenar la operación de reparto sin detenerla.
Mapear el flujo actual
Documentar cómo entra hoy un pedido, quién asigna, qué zonas existen y dónde se pierden entregas o cobros.
Arrancar con pedidos y estados
Primera versión con captura, asignación, estados y evidencia; los repartidores la usan desde su propio celular.
Sumar cobros y notificaciones
Registrar pagos por entrega, cortes por repartidor y avisos automáticos al cliente.
Optimizar con datos
Con historial real se ajustan zonas, rutas, tiempos comprometidos y desempeño de la flotilla.
Alcance recomendado
La primera fase debe lograr que ningún pedido dependa de la memoria de nadie.
El objetivo es lanzar una base operable, medible y fácil de adoptar, no una lista interminable de funciones.
Base operativa
- Pedidos
- Rutas
Control y seguimiento
- Repartidores
- Estados de entrega
Datos y reportes
- Evidencias
- Indicadores para dirección
- Exportación de datos
Evolución
- Integraciones
- Automatizaciones
- Mejoras por uso real
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas antes de cotizar tu sistema de repartos.
Estas respuestas ayudan a dimensionar el alcance y resolver las dudas típicas antes de pedir una cotización formal.
¿Sirve si mis repartidores usan su propio celular?
Sí, ese es el caso más común. La vista del repartidor funciona desde el navegador de cualquier smartphone: ve sus entregas, cambia estados, sube foto de evidencia y registra el cobro sin instalar nada complicado.
Hoy coordino todo por WhatsApp, ¿la migración es complicada?
No hay migración de datos como tal: se arranca capturando los pedidos nuevos en el sistema y WhatsApp queda solo para hablar con el cliente. En una o dos semanas el equipo opera con la cola de entregas en lugar del chat.
¿Me conviene rentarlo o comprarlo?
Si quieres ordenar la operación rápido y ajustar zonas o estados sobre la marcha, la renta permite empezar sin inversión fuerte. Si el reparto es el centro de tu negocio y necesitas reglas propias, rastreo o integraciones profundas, conviene evaluar la compra del desarrollo.
Cotizar Delivery
Cuéntanos cómo debe operar.
Con esta información podemos sugerir si conviene renta, venta o una primera fase de diagnóstico.
Te responderemos con:
- Alcance inicial recomendado
- Modelo de contratación viable
- Integraciones críticas
- Dudas para cerrar la cotización